Live Chat Widget

Deskripsi Layanan

Setup live chat widget di website klien — customer bisa chat langsung dengan tim klien. Pilihan: Tawk.to (gratis), Crisp, Tidio, atau chat widget custom. Setup + integration + training.

Yang Anda Dapatkan

• Tangkap leads yang hampir pergi — real-time chat meningkatkan konversi
• Semua chat terpusat di satu dashboard — tidak ada yang terlewat
• Bisa handle dari HP — tim tidak perlu di depan komputer
• Setup < 1 hari kerja

Yang Termasuk dalam Layanan

• Setup 1 live chat widget (Tawk.to, Crisp, atau Tidio — rekomendasi sesuai kebutuhan)
• Install di website klien (script embed)
• Customize appearance (warna, posisi, greeting message)
• Setup auto-responder + offline form
• Setup notifikasi ke email/mobile tim klien
• Training 1x pakai dashboard widget
• Hosting GRATIS selama langganan aktif
• Maintenance GRATIS (update script, monitoring)
• Setup delivery: 1 hari kerja

Tidak Termasuk (Perlu Diskusi Terpisah)

• Subscription widget premium (klien bayar sendiri kalau pakai paid tier)
• Custom widget dari nol (extra quote — pakai Custom Web App)
• Integrasi dengan CRM (extra Rp 100rb kalau butuh sync leads ke CRM)
• Chatbot AI (layanan terpisah / pakai POSTYVO saat launch)
• Manned chat service (klien yang handle chat customer, bukan kami)

Benefit Langganan Bulanan

Anda dapatkan semua ini GRATIS selama berlangganan aktif:

• Widget live chat tetap aktif & ter-embed di website
• Monitoring uptime widget 24/7
• Update script widget jika ada versi baru
• Penyesuaian greeting message / auto-responder (1x/bulan)
• Notifikasi ke email/mobile tim klien tetap aktif
• Bug fix & kompatibilitas dengan update browser
• Security patch rutin
• Support WhatsApp di jam kerja
• Laporan volume chat bulanan (jika platform mendukung)
• Akses layanan prioritas untuk perubahan konfigurasi widget