Live Chat Widget: Customer Bisa Chat Langsung di Website, Respon Real-Time
Saat calon pelanggan mengunjungi website Anda dan punya pertanyaan, mereka ingin jawaban saat itu juga — bukan harus mencari nomor telepon atau mengirim email lalu menunggu. Setiap detik keraguan tanpa jawaban adalah risiko mereka pergi ke kompetitor. Live chat widget menempatkan tombol chat langsung di website Anda, sehingga pengunjung bisa bertanya dan mendapat respon real-time, di momen ketertarikan mereka paling tinggi.
Layanan Live Chat Widget dari SITUNEO memasang widget live chat di website Anda — pilihan Tawk.to (gratis), Crisp, Tidio, atau widget custom. Setup + integrasi lengkap.
Kenapa Live Chat Widget?
- Respon real-time — jawab pertanyaan di momen ketertarikan tinggi
- Tangkap leads — pengunjung tidak pergi karena ragu
- Mudah diakses — tombol chat langsung di website
- Auto-responder — tetap responsif meski tim offline
- Notifikasi ke tim — chat masuk langsung sampai ke Anda
Apa yang Anda Dapatkan
Setup 1 live chat widget (Tawk.to, Crisp, atau Tidio — rekomendasi sesuai kebutuhan); install di website Anda (script embed); customize appearance (warna, posisi, greeting message); setup auto-responder + offline form; setup notifikasi ke email/mobile tim Anda; training 1x pakai dashboard widget; hosting gratis selama langganan aktif; plus maintenance gratis (update script, monitoring). Setup 1 hari kerja.
Investasi & Langganan
Biaya setup Rp 150.000 sekali bayar, lalu langganan Rp 100.000/bulan yang mencakup hosting, maintenance, update script, dan monitoring. Cocok untuk website e-commerce, jasa, dan SaaS yang butuh customer support real-time.
Menjawab di Momen yang Tepat
Momen ketika pengunjung punya pertanyaan tentang produk atau jasa Anda adalah momen ketertarikan tertinggi — dan juga momen paling rawan kehilangan mereka jika tidak terjawab. Live chat widget menangkap momen ini dengan memberi jalur langsung untuk bertanya dan mendapat jawaban seketika, tanpa hambatan mencari kontak. Bahkan saat tim Anda offline, auto-responder dan offline form memastikan pertanyaan tetap tertangkap untuk ditindaklanjuti. Dengan notifikasi yang langsung sampai ke email atau mobile tim, tidak ada percakapan yang terlewat. Setup cepat hanya 1 hari kerja, dan website Anda langsung punya kanal komunikasi yang mengubah pengunjung ragu menjadi pelanggan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Widget chat apa yang dipakai?
Pilihan Tawk.to (gratis), Crisp, atau Tidio — direkomendasikan sesuai kebutuhan Anda, lalu di-install ke website (script embed) dengan customize appearance, auto-responder, dan offline form.
Bagaimana jika tim sedang offline?
Tersedia setup auto-responder + offline form sehingga pertanyaan tetap tertangkap saat tim offline, plus notifikasi ke email/mobile tim agar tidak ada chat yang terlewat saat online.
Berapa biaya live chat widget?
Setup Rp 150.000 sekali bayar, lalu langganan Rp 100.000/bulan mencakup hosting, maintenance, update script, dan monitoring. Setup cepat hanya 1 hari kerja.
📱 Konsultasi Gratis WA: 085697219193 🌐 situneo.my.id 📧 cs@situneo.my.id | 📍 Situneo Digital Solusi Indonesia, Jakarta Timur NIB: 1401250064281
