Deskripsi Layanan

Customer Relationship Management system — kelola database klien, tracking interaksi (call, email, WhatsApp), pipeline sales, dan followup otomatis. Dirancang untuk tim sales/marketing UKM.

Contoh Penggunaan: Agency, distributor, konsultan, tim sales B2B

Cara kerjanya

Ceritakan cara kerja Andasiapa melakukan apa, di mana macetnya

Rancang layar & alurAnda lihat dulu sebelum dibangun

Dibanguntahap demi tahap

Diujisetiap tombol dan alur data

Dipakai tim Andadengan panduan pemakaian

Sistem dibangun mengikuti cara kerja usaha Anda, bukan sebaliknya. Lingkup dan tahapnya disepakati tertulis di awal.

Yang Anda Dapatkan

Satu dashboard untuk semua data klien — tidak lagi berantakan di spreadsheet

Pipeline sales visual: lead → qualified → proposal → closed

Reminder followup otomatis — tidak ada lead yang lewat

Laporan performa tim sales (siapa closing paling banyak, dan lainnya)

Yang Termasuk dalam Layanan

Dashboard CRM dengan 5 modul: Clients, Leads, Activities, Deals, Reports
Import data klien existing dari Excel/CSV
Notifikasi reminder via WhatsApp + email
Multi-user dengan role (admin, sales, viewer)
Hosting gratis di server SITUNEO selama langganan aktif
Maintenance gratis selama langganan aktif
Training 1x via video call (max 1 jam)
Selesai dalam 21 hari kerja

Tidak Termasuk (Perlu Diskusi Terpisah)

Domain .com / .id (klien beli sendiri)
Integrasi marketing automation (Mailchimp, ActiveCampaign — extra quote)
Custom field lebih dari 10 per module (extra quote)
Mobile app untuk CRM (extra)
Migrasi dari CRM lain (HubSpot, Zoho — depends on complexity)

Benefit Langganan Bulanan

Hosting & server SITUNEO tetap aktif

SSL otomatis diperbarui

Cadangan database CRM otomatis harian + salinan mingguan disimpan 30 hari di luar server

Bug fix & monitoring performa CRM

Update data / konfigurasi modul minor

Monitoring uptime 24/7

Security patch & update rutin

Support WhatsApp di jam kerja

Laporan aktivitas sistem bulanan

Akses layanan prioritas untuk penambahan field/konfigurasi minor

Kalau Langganan Berhenti

Website dan sistem dari SITUNEO bersifat sewa: aktif selama langganan dibayar. Kalau pembayaran berhenti, layanan ditangguhkan - tidak langsung dihapus - dan bisa aktif lagi kapan saja dengan membayar 1 periode, tanpa biaya setup.

Sewa, bukan beli putus. Desain dan berkas website/sistem berada di sistem SITUNEO selama Anda berlangganan - itu sebabnya biaya awalnya ringan. Ingin memiliki berkasnya? Tersedia penawaran beli putus tersendiri.

Yang tetap milik Anda. Nama usaha, logo, foto, tulisan yang Anda berikan, dan domain atas nama Anda - apa pun status langganannya.

Ada pengingat sebelum jatuh tempo. Pengingat dikirim lewat email H-7, H-3, dan H-1 sebelum jatuh tempo. Tidak ada layanan yang ditangguhkan tanpa pemberitahuan.

Masa tenggang 7 hari. Layanan tetap berjalan normal sampai 7 hari setelah jatuh tempo. Tidak ada denda keterlambatan selama masa ini.

Ditangguhkan, tidak langsung dihapus. Lewat masa tenggang, website ditangguhkan dan diganti halaman pemberitahuan. Berkas dan data disimpan sekurang-kurangnya 30 hari.

Email tetap menerima. Untuk layanan Email Bisnis, kotak surat tetap menerima selama masa nonaktif supaya tidak ada surat masuk yang hilang. Pengiriman dihentikan sampai dibayar.

Aktif lagi di hari yang sama. Bayar 1 periode kapan saja, layanan menyala lagi di hari yang sama dan periode baru dihitung sejak tanggal bayar. Masa nonaktif tidak ditagih, tanpa biaya setup. Bila berkas sudah dihapus (lewat 30 hari), website dibuat ulang dengan biaya setup.

Domain tetap milik Anda. Domain didaftarkan atas nama Anda dan tetap milik Anda, apa pun status langganan websitenya (perpanjangan domain tahunan tetap berlaku).

Layanan ini adalah Add-On. Lihat Paket Bisnis →

Harga Layanan

biaya setup

Rp 2.500.000

per bulan

Rp 400.000/bulan

Order Layanan Konsultasi Gratis

Estimasi pengerjaan: 21 hari

sistem crm

SITUDEV

BLOG

CRM (Customer Relationship Management)

Deskripsi Layanan

Cara kerjanya

Yang Anda Dapatkan

Yang Termasuk dalam Layanan

Tidak Termasuk (Perlu Diskusi Terpisah)

Benefit Langganan Bulanan

Kalau Langganan Berhenti

Harga Layanan

Layanan Terkait

Bio Link / Link in Bio

Landing Page

Online CV / Resume Website

Artikel Terkait