CRM (Customer Relationship Management): Kelola Klien & Pipeline Sales dalam Satu Sistem
Setiap bisnis yang mengandalkan penjualan punya aset paling berharga yang sering paling tidak terkelola: data dan hubungan dengan pelanggan. Ketika kontak klien tersebar di ponsel, catatan interaksi ada di kepala masing-masing sales, dan follow-up bergantung ingatan, peluang demi peluang lolos begitu saja. Prospek hangat menjadi dingin, klien lama terlupakan, dan tim sales bekerja tanpa arah yang terukur. CRM mengubah kekacauan ini menjadi mesin penjualan yang terstruktur.
Layanan CRM dari SITUNEO menyediakan sistem untuk mengelola database klien, tracking interaksi, pipeline sales, dan follow-up otomatis — dirancang untuk tim sales dan marketing yang ingin tumbuh terukur.
Kenapa Bisnis Anda Butuh CRM?
- Data klien terpusat — tidak lagi tersebar di ponsel masing-masing
- Pipeline sales terlihat — tahu prospek mana yang dekat closing
- Follow-up otomatis — tidak ada prospek hangat yang terlupakan
- Tracking interaksi — riwayat call, email, WhatsApp tercatat rapi
- Tim terukur — performa sales terpantau lewat laporan
Apa yang Anda Dapatkan
Dashboard CRM dengan 5 modul (Clients, Leads, Activities, Deals, Reports); import data klien existing dari Excel/CSV; notifikasi reminder via WhatsApp + email; multi-user dengan role (admin, sales, viewer); hosting gratis di server SITUNEO selama langganan; maintenance gratis; plus training 1x via video call (maksimal 1 jam). Pengerjaan 14 hari kerja.
Investasi & Langganan
Biaya setup Rp 600.000 sekali bayar, lalu langganan Rp 400.000/bulan yang mencakup hosting, maintenance, monitoring, backup, dan support. Cocok untuk tim sales/marketing UKM, distributor, dan agen asuransi atau properti.
Penjualan yang Tidak Lagi Bergantung Ingatan
Inti kekuatan CRM adalah mengubah penjualan dari aktivitas yang bergantung ingatan individu menjadi proses sistematis yang terukur. Setiap prospek tercatat dengan tahapannya, setiap follow-up diingatkan otomatis, dan setiap interaksi terdokumentasi. Tim sales jadi lebih produktif, manajemen punya visibilitas penuh atas pipeline, dan yang terpenting: jauh lebih sedikit peluang yang lolos. Untuk bisnis yang serius bertumbuh, CRM bukan kemewahan — ia kebutuhan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa manfaat utama CRM untuk tim sales?
CRM memusatkan data klien, menampilkan pipeline sales, dan mengirim reminder follow-up otomatis — sehingga tidak ada prospek hangat yang terlupakan dan performa tim terukur lewat laporan, mengubah penjualan jadi proses sistematis.
Apakah data klien lama saya bisa dipindahkan?
Bisa. Sistem mendukung import data klien existing dari Excel/CSV, plus multi-user dengan role (admin, sales, viewer) dan training 1x via video call untuk memudahkan tim mulai menggunakan.
Berapa biaya CRM?
Setup Rp 600.000 sekali bayar, lalu langganan Rp 400.000/bulan mencakup hosting, maintenance, monitoring, backup, dan support, dengan training awal 1x.
📱 Konsultasi Gratis WA: 085697219193 🌐 situneo.my.id 📧 cs@situneo.my.id | 📍 Situneo Digital Solusi Indonesia, Jakarta Timur NIB: 1401250064281
