Kebijakan Privasi

SITUNEO berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:

1.1 Informasi yang Anda Berikan:

• Nama lengkap dan informasi kontak (email, telepon, alamat)
• Informasi perusahaan (nama, jenis, NPWP)
• Detail proyek dan kebutuhan layanan
• Komunikasi dengan tim kami

1.2 Informasi Otomatis:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data browser dan sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan layanan
• Berkomunikasi mengenai proyek dan layanan
• Mengirimkan update, newsletter, dan promosi (dengan persetujuan)
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan kontraktual
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami mungkin berbagi informasi dengan:

• Mitra Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional kami
• Persyaratan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak dan keamanan

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Akses terbatas ke data sensitif
• Backup rutin dan disaster recovery
• Monitoring keamanan 24/7

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

• Menjaga sesi login
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Menampilkan konten yang relevan

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data
• Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca
• Keberatan: Menolak penggunaan data tertentu

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

• Email: privacy@situneo.my.id
• WhatsApp: 6285697219193